Cette formation s'adresse aux médecins, cadres et employés Montfort ainsi qu’à la communauté. La méthode Crucial Conversations donne à chacun les outils qui permettent de faire face aux situations difficiles – sans évincer les vrais sujets – et de les résoudre au moyen du dialogue tout en préservant les relations. 

Durée: 15 heures (2 jours)

Modalité : En salle de classe

Objectifs d'apprentissage:

À la fin de la formation, vous serez en mesure de :

1. Donner du feedback en continue; 

2. Faire passer les messages (mêmes difficiles)

3. Gérer les revues de performance

4. Encourager la collaboration 

5. Renforcer la cohésion d’équipe

6. Prévenir et désamorcer les conflits au moyen du dialogue, à l’interne; 

Tâches préparatoires à la formation

1. Récupérer vos manuels 10 jours avant la formation en vous présentant à l’accueil de l’Institut du Savoir Montfort 

2. Compléter les deux exercices préparatoires disponible sous l’onglet « documents du participants » dans le dossier « Tâches préparatoires à la formation » et apporter les exercices complétés lors de la formation

Frais d'inscription:

Cette formation est payée par l'employeur pour le personnel de l'hôpital Montfort

Coût participant externe: 750$

Politique d’annulation ou de modification des formations

Voir la politique Admin 320 pour plus de détails.

Plus de dix jours ouvrables avant la date de l’activité : Une modification ou annulation d’inscription est possible. Des frais administratifs de 50$ sont applicables auprès du participant ou du tiers qui a demandé le service pour son participant dans le cas d’une annulation, un remboursement sera accordé, moyennant les frais administratifs.

Moins de dix ouvrables de la date d’activité : Aucune modification ou aucun remboursement n’est possible, sauf pour raison valable, à la discrétion de la gestion de l’équipe du DPC. Les frais administratifs s’appliqueront.

Veuillez noter que le port de l'uniforme clinique est obligatoire durant les séances de simulation.La nourriture, les breuvages, stylos et appareils électroniques personnels sont interdits dans le laboratoire de simulation ou à proximité des simulateurs.

N'hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions par courriel à ISM-DPC@montfort.on.ca ou par téléphone au 613 746-4621, poste 6014.

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